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信源：北京青年报
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原定在昨晚发放的特殊慰问金，遭到失联乘客家属的拒绝。昨日下午1点40分，马航在北京丽都酒店召开了家属沟通会，提出发放方案，但多数失联乘客的家属对这笔钱所附带的协议充满疑虑。马航方面在晚间的发布会上表示，31000元不是赔偿，也不附带任何条件，发放时间延迟，具体方案将在今日公布。
现场 特殊慰问金附带说明遭拒
3月10日下午，马航方面宣布单笔31000元的特殊慰问金将发放给家属。然而，在昨日下午举行的失联乘客家属沟通会上，大部分家属拒绝了马航方面提出的特殊慰问金。
“慰问金将在今晚6点开始发放。”马航方面的工作人员提出发放时间，但家属中有人大喊“不要这钱”。
马航方面公布称，将在丽都饭店的家属区设置4个工作台进行登记。乘客家属的名单将会贴在公告栏上，每个乘客的家属选出一名代表进行登记。登记之后，部分家属就地领取，住在其他酒店的家属则回所住酒店领取。马航方面提醒，家属务必在当晚6点之前回到酒店，慰问金领取将在那时开始。
尽管马航方面强调，在不同的酒店领取慰问金是出于亲属和现金安全的考虑，并且这笔钱用于支付家属们除食宿以外的开支，但家属依然提出疑问。
“为什么要签字？签的内容是什么？我什么都不知道，不会要。”一位家属表明态度。在昨日的沟通会上，马航方面公布了家属领取特殊慰问金的方案，并提到，领取的家属需要签署一份说明。
昨日晚6点，原定发放慰问金的时间，马航方面并没有按照早先安排发放，原先所提出的需要家属签署的说明也没有展示。
探访
马航回应：慰问金无特别条件
下午5点55分左右，马航方面在国都宾馆召开记者发布会，回应了围绕31000元特殊慰问金的争议。
马航方面称，31000元的特殊慰问金，“与赔偿没有任何关系”，只是作为一种财务支持，用于支付家属除食宿以外的开支。“没有特别的条件，”马航方面称。
在昨日上午与家属的沟通会上，马航方面也试图解释，并在家属问起说明的内容后，当众宣读了部分说明的内容。
马航的工作人员称，家属领取慰问金时签署的说明，其内容包括姓名和身份证号等个人信息，但并无特别条件。未等工作人员念完，人群中已经有人拒绝。工作人员于是停止继续念下去。
“按照法律规定，所有的食宿、交通、通讯都应该是由你们负担。”一位家属称，如果签完说明，领钱之后担心马航会推脱承担相关费用的责任。
在面对媒体的发布会上，马航方面坦承，家属拒绝领取慰问金，是对签署的说明存在疑问。有家属提出领钱，但不要签署任何说明，马航方面称已经将这一要求反映给上级，今日将给出答复。
说法 律师：家属领钱有法可依
对于马航要发放给家属的31000元，被称为“航空案第一律师”的张起淮告诉北青报记者，这个时候家属出于谨慎不敢要这笔钱也属正常，但家属完全可以不用顾虑这些，这些钱可以放心拿，不用管这些钱的名义是什么。
“不管马航为这笔钱定了什么协议，家属都可以拿这笔钱，因为这是法律规定的。根据《民用航空器飞行事故应急反应和家属援助规定》，航空公司在发生飞行事故后，应当对家属提供物质的和精神的援助。马航必须要负责这些家属的住宿、医疗、通讯、精神抚慰等方面的费用，家属拿了钱签了字，将来即使发现有不合理的地方，这些条款在法律上也是无效的。”
张起淮表示，如果过一段时间这件事情还是没有解决，马航还应继续向家属发放救济金。
探访家属
马航人员站岗封锁
11日凌晨1点30分，首批马航MH370航班的乘客家属赶赴吉隆坡。但截至昨日上午，留在国内的部分家属表示与他们短暂失去了联系。
昨日经记者了解，首批抵达吉隆坡的乘客家属被安排至“机场附近的四个酒店”，而后消息表示范围缩小至两个。记者前往距离机场20分钟车程的某酒店，马航官方并未证实家属在此。当日，华人留学生组织特地前来，想要对家属提供帮助，但一整天始终没有得见。据称，自从早上被媒体簇拥着进酒店入住以来，家属就没有再现身。下午，多家媒体记者手持拍摄设备在这个庭院式酒店内穿行寻找。
进入该酒店正门，穿过大堂后北侧是一片山水景区。而就在这片中心景区的南侧和北侧，分别有两批马来西亚航空工作人员把守，禁止媒体等人员通过。问及原因，对方只说“上司吩咐不让媒体进”，并对家属何时到来、居住位置等情况表示不知道。晚8点，“岗哨”解除，但酒店内依然没有乘客家属现身。据悉，家属被安顿在中心景区的西北侧公寓中。
失联乘客家属追问三个问题:飞机落在Naning?
今天上午9时，马航面向MH370航班乘客家属的情况通报会继续进行。在丽都饭店二层休息室内，家属们针对几个关键问题进行追问，比如“军方雷达发现最后亮点到底是几点钟，在何处？”“到底有没有追查乘客的电话号码？”
雷达上亮点是失联航班吗？
家属们表示，此前马方曾透露，军事雷达最后一次追踪到MH370航班是在3月8日凌晨2时40分，地点是在马六甲海峡上空。“这个消息很关键，到底是真是假？”
对此，马来西亚民航部门表示，民用雷达的数据显示，3月8日凌晨1点21分，雷达最后接收到MH370航班发出的信号。民用雷达能够提供飞机类型、属于哪个航空公司、飞行高度和速度的信息。
马来西亚军用雷达上3月8日凌晨2时40分发现亮点，监测到不明物体的信号，但军用雷达不显示具体的航班信息，不确认这是否为马航失联客机。
家属们对这个问题非常关注，有的认为从亮点的飞行轨迹，可判断是否为失联航班。家属现场还要求马来西亚驻华大使打电话给马军（微博）方核实相关情况。
今天上午11时10分许，马来西亚驻华大使打通电话，确认在3月8日凌晨1点21分至当天早晨8时，他们没有击落过不明飞行物体。
失联乘客的手机
为何一度能打通？
家属们又问：“昨天提供给你们的两个电话号码，飞机失联后还能打通的，你们查了吗？”
对此马方工作人员表示，家属提供的两个号码都是手机号。拨打的话可能是先连接到通信商那里，并不一定是打到了失联乘客的手机上。这方面信息，他们还在继续调查。
家属中有一位是电信专家，特别指出，马方应该将飞机上每一个乘客的电话都排查一遍，查查飞机上每一个乘客的手机最后一次是和哪个基站连接的。“我是搞电信的，这个并不需要很高的技术难度，很容易就可以查出来。”对此，马来西亚驻华大使表示，通报会结束后，将和这位电信专家单独沟通，将他的建议反馈到马来西亚。
失联飞机落在Naning？
这是什么地方？
有消息称MH370客机迫降中国南宁，后又称迫降越南Nanming。“这个地方到底是哪里？”现在还有消息说，这个地点应为“Naning”，就是马来语对马六甲海峡及附近地区的旧称。家属们对此进行了追问。马航工作人员表示，3月8日上午，他们是从媒体上获得的相关信息。中国南宁和越南Nanming，他们都进行了联系，但没有发现有价值的线索。
至于马六甲海峡及附近地区的旧称为“Naning”，马方另一位官员予以否认。
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